HMS Contact Centers

13 vacature(s) bij HMS Contact Centers

HMS Contact Centers 5232 BC 's-Hertogenbosch, Nederland
dec 13, 2016
Full time
Heb jij een dienstverlenende en klantgerichte instelling? Beheers je naast de Nederlandse ook de Franse taal uitstekend in woord en geschrift? Dan is deze baan echt iets voor jou! Voor HMS Customer Care zijn we op zoek naar een Franssprekende Collega. HMS Customer Care verzorgt de klantenservice van bijna 30 (inter)nationale grote en kleinere opdrachtgevers. Als Customer Care Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers die vragen/klachten hebben via telefoon, e-mail, post en social media. Je legt de basis voor tevreden klanten en levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van klantcontacten. Voor de internationale communicatie ben je in staat om in vloeiend Frans met deze klanten te communiceren. Wij bieden: Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie Gezellige, gemotiveerde collega’s Flexibele werktijden Een informele werksfeer Goede arbeidsvoorwaarden Doorgroeimogelijkheden Wij vragen: Een afgeronde HBO/WO opleiding of je bent hier momenteel mee bezig. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Franse taal. Beheersing van de Engelse taal is een pré. Daarnaast heb je een dienstverlenende en klantgerichte instelling, beschik je over inlevingsvermogen, ben je in staat om zelfstandig en accuraat te werken en bereid om (volgens roulatieschema) in de avonden en weekenden te werken. Kom jij ons team versterken? Solliciteer meteen! *Deze functie is beschikbaar in Amsterdam, Den Bosch, Nijmegen en Tongeren (België).
HMS Contact Centers 1014 BA Amsterdam, Nederland
dec 13, 2016
Part time
Heb jij een dienstverlenende en klantgerichte instelling? Beheers je naast de Nederlandse ook de Franse taal uitstekend in woord en geschrift? Dan is deze baan echt iets voor jou! Voor HMS Customer Care zijn we op zoek naar een Franssprekende Collega. HMS Customer Care verzorgt de klantenservice van bijna 30 (inter)nationale grote en kleinere opdrachtgevers. Als Customer Care Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers die vragen/klachten hebben via telefoon, e-mail, post en social media. Je legt de basis voor tevreden klanten en levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van klantcontacten. Voor de internationale communicatie ben je in staat om in vloeiend Frans met deze klanten te communiceren. Wij bieden: Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie Gezellige, gemotiveerde collega’s Flexibele werktijden Een informele werksfeer Goede arbeidsvoorwaarden Doorgroeimogelijkheden Wij vragen: Een afgeronde HBO/WO opleiding of je bent hier momenteel mee bezig. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Franse taal. Beheersing van de Engelse taal is een pré. Daarnaast heb je een dienstverlenende en klantgerichte instelling, beschik je over inlevingsvermogen, ben je in staat om zelfstandig en accuraat te werken en bereid om (volgens roulatieschema) in de avonden en weekenden te werken. Kom jij ons team versterken? Solliciteer meteen! *Deze functie is beschikbaar in Amsterdam, Den Bosch, Nijmegen en Tongeren (België).
HMS Contact Centers 6546 BJ Nijmegen, Nederland
dec 13, 2016
Part time
Heb jij een dienstverlenende en klantgerichte instelling? Beheers je naast de Nederlandse ook de Franse taal uitstekend in woord en geschrift? Dan is deze baan echt iets voor jou! Voor HMS Customer Care zijn we op zoek naar een Franssprekende Collega. HMS Customer Care verzorgt de klantenservice van bijna 30 (inter)nationale grote en kleinere opdrachtgevers. Als Customer Care Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers die vragen/klachten hebben via telefoon, e-mail, post en social media. Je legt de basis voor tevreden klanten en levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van klantcontacten. Voor de internationale communicatie ben je in staat om in vloeiend Frans met deze klanten te communiceren. Wij bieden: Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie Gezellige, gemotiveerde collega’s Flexibele werktijden Een informele werksfeer Goede arbeidsvoorwaarden Doorgroeimogelijkheden Wij vragen: Een afgeronde HBO/WO opleiding of je bent hier momenteel mee bezig. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Franse taal. Beheersing van de Engelse taal is een pré. Daarnaast heb je een dienstverlenende en klantgerichte instelling, beschik je over inlevingsvermogen, ben je in staat om zelfstandig en accuraat te werken en bereid om (volgens roulatieschema) in de avonden en weekenden te werken. Kom jij ons team versterken? Solliciteer meteen! *Deze functie is beschikbaar in Amsterdam, Den Bosch, Nijmegen en Tongeren (België).
HMS Contact Centers 6546 BJ Nijmegen, Nederland
dec 13, 2016
Part time
Heb jij een dienstverlenende en klantgerichte instelling? Beheers je naast de Nederlandse ook de Duitse taal uitstekend in woord en geschrift? Dan is deze baan echt iets voor jou! Voor HMS Customer Care zijn we op zoek naar een Duitssprekende Collega. HMS Customer Care verzorgt de klantenservice van bijna 30 (inter)nationale grote en kleinere opdrachtgevers.  Als Customer Care Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers die vragen/klachten hebben via telefoon, e-mail, post en social media. Je legt de basis voor tevreden klanten en levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van klantcontacten. Voor de internationale communicatie ben je in staat om in vloeiend Duits met deze klanten te communiceren.  Wij bieden: Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie Gezellige, gemotiveerde collega’s Flexibele werktijden Een informele werksfeer Goede arbeidsvoorwaarden Doorgroeimogelijkheden Wij vragen: Een afgeronde HBO/WO opleiding of je bent hier momenteel mee bezig. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Duitse taal. Beheersing van de Engelse taal is een pré. Daarnaast heb je een dienstverlenende en klantgerichte instelling, beschik je over inlevingsvermogen, ben je in staat om zelfstandig en accuraat te werken en bereid om (volgens roulatieschema) in de avonden en weekenden te werken.  Kom jij ons team versterken? Solliciteer meteen!
HMS Contact Centers 1014 BA Amsterdam, Nederland
dec 13, 2016
Part time
Heb jij een dienstverlenende en klantgerichte instelling? Beheers je naast de Nederlandse ook de Duitse taal uitstekend in woord en geschrift? Dan is deze baan echt iets voor jou! Voor HMS Customer Care zijn we op zoek naar een Duitssprekende Collega. HMS Customer Care verzorgt de klantenservice van bijna 30 (inter)nationale grote en kleinere opdrachtgevers.  Als Customer Care Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers die vragen/klachten hebben via telefoon, e-mail, post en social media. Je legt de basis voor tevreden klanten en levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van klantcontacten. Voor de internationale communicatie ben je in staat om in vloeiend Duits met deze klanten te communiceren.  Wij bieden: Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie Gezellige, gemotiveerde collega’s Flexibele werktijden Een informele werksfeer Goede arbeidsvoorwaarden Doorgroeimogelijkheden Wij vragen: Een afgeronde HBO/WO opleiding of je bent hier momenteel mee bezig. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Duitse taal. Beheersing van de Engelse taal is een pré. Daarnaast heb je een dienstverlenende en klantgerichte instelling, beschik je over inlevingsvermogen, ben je in staat om zelfstandig en accuraat te werken en bereid om (volgens roulatieschema) in de avonden en weekenden te werken.  Kom jij ons team versterken? Solliciteer meteen!
HMS Contact Centers 5232 BC 's-Hertogenbosch, Nederland
dec 13, 2016
Part time
Heb jij een dienstverlenende en klantgerichte instelling? Beheers je naast de Nederlandse ook de Duitse taal uitstekend in woord en geschrift? Dan is deze baan echt iets voor jou! Voor HMS Customer Care zijn we op zoek naar een Duitssprekende Collega. HMS Customer Care verzorgt de klantenservice van bijna 30 (inter)nationale grote en kleinere opdrachtgevers.   Als Customer Care Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers die vragen/klachten hebben via telefoon, e-mail, post en social media. Je legt de basis voor tevreden klanten en levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van klantcontacten. Voor de internationale communicatie ben je in staat om in vloeiend Duits met deze klanten te communiceren.   Wij bieden: Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie Gezellige, gemotiveerde collega’s Flexibele werktijden Een informele werksfeer Goede arbeidsvoorwaarden Doorgroeimogelijkheden Wij vragen: Een afgeronde HBO/WO opleiding of je bent hier momenteel mee bezig. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Duitse taal. Beheersing van de Engelse taal is een pré. Daarnaast heb je een dienstverlenende en klantgerichte instelling, beschik je over inlevingsvermogen, ben je in staat om zelfstandig en accuraat te werken en bereid om (volgens roulatieschema) in de avonden en weekenden te werken.   Kom jij ons team versterken? Solliciteer meteen!
HMS Contact Centers 5232 BC 's-Hertogenbosch, Nederland
dec 13, 2016
Part time
Heb jij een dienstverlenende en klantgerichte instelling? Beheers je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift? Dan is deze baan echt iets voor jou! Voor HMS Customer Care zijn we op zoek naar een meertalige Customer Care Medewerker. HMS Customer Care verzorgt de klantenservice van bijna 30 (inter)nationale grote en kleinere opdrachtgevers. Als Customer Care Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers die vragen/klachten hebben via telefoon, e-mail, post en social media. Je legt de basis voor tevreden klanten en levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van klantcontacten. Voor de internationale communicatie ben je in staat om in verschillende talen met deze klanten te communiceren.   Wij bieden: Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie Gezellige, gemotiveerde collega’s Flexibele werktijden Een informele werksfeer Goede arbeidsvoorwaarden Doorgroeimogelijkheden Wij vragen: Een afgeronde HBO/WO opleiding of je bent hier momenteel mee bezig. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal. Het beheersen van een derde taal in woord en geschrift is een grote pré. Daarnaast heb je een dienstverlenende en klantgerichte instelling, beschik je over inlevingsvermogen, ben je in staat om zelfstandig en accuraat te werken en bereid om (volgens roulatieschema) in de avonden en weekenden te werken. Kom jij ons team versterken? Solliciteer meteen!
HMS Contact Centers 6546 BJ Nijmegen, Nederland
dec 13, 2016
Part time
Heb jij een dienstverlenende en klantgerichte instelling? Beheers je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift? Dan is deze baan echt iets voor jou! Voor HMS Customer Care zijn we op zoek naar een meertalige Customer Care Medewerker. HMS Customer Care verzorgt de klantenservice van bijna 30 (inter)nationale grote en kleinere opdrachtgevers. Als Customer Care Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers die vragen/klachten hebben via telefoon, e-mail, post en social media. Je legt de basis voor tevreden klanten en levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van klantcontacten. Voor de internationale communicatie ben je in staat om in verschillende talen met deze klanten te communiceren.   Wij bieden: Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie Gezellige, gemotiveerde collega’s Flexibele werktijden Een informele werksfeer Goede arbeidsvoorwaarden Doorgroeimogelijkheden Wij vragen: Een afgeronde HBO/WO opleiding of je bent hier momenteel mee bezig. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal. Het beheersen van een derde taal in woord en geschrift is een grote pré. Daarnaast heb je een dienstverlenende en klantgerichte instelling, beschik je over inlevingsvermogen, ben je in staat om zelfstandig en accuraat te werken en bereid om (volgens roulatieschema) in de avonden en weekenden te werken. Kom jij ons team versterken? Solliciteer meteen!
HMS Contact Centers 1014 BA Amsterdam, Nederland
dec 13, 2016
Part time
Heb jij een dienstverlenende en klantgerichte instelling? Beheers je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift? Dan is deze baan echt iets voor jou! Voor HMS Customer Care zijn we op zoek naar een meertalige Customer Care Medewerker. HMS Customer Care verzorgt de klantenservice van bijna 30 (inter)nationale grote en kleinere opdrachtgevers. Als Customer Care Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers die vragen/klachten hebben via telefoon, e-mail, post en social media. Je legt de basis voor tevreden klanten en levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van klantcontacten. Voor de internationale communicatie ben je in staat om in verschillende talen met deze klanten te communiceren.   Wij bieden: Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie Gezellige, gemotiveerde collega’s Flexibele werktijden Een informele werksfeer Goede arbeidsvoorwaarden Doorgroeimogelijkheden Wij vragen: Een afgeronde HBO/WO opleiding of je bent hier momenteel mee bezig. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal. Het beheersen van een derde taal in woord en geschrift is een grote pré. Daarnaast heb je een dienstverlenende en klantgerichte instelling, beschik je over inlevingsvermogen, ben je in staat om zelfstandig en accuraat te werken en bereid om (volgens roulatieschema) in de avonden en weekenden te werken. Kom jij ons team versterken? Solliciteer meteen!
HMS Contact Centers 5232 BC 's-Hertogenbosch, Nederland
dec 13, 2016
Part time
Voor onze vestiging in Den Bosch zijn we op zoek naar nieuwe collega’s die onze afdeling B2B komen versterken. Als Commercieel Medewerker B2B bestaan je werkzaamheden hoofdzakelijk uit het plannen van afspraken voor accountmanagers van diverse organisaties. Je benadert bedrijven en ondernemers waarbij je de behoeftes inventariseert, advies uitbrengt en de klant uiteindelijk weet te overtuigen van je product of dienst. Beschik je over goede communicatieve vaardigheden, ben je commercieel en klantgericht ingesteld én heb je oog voor de zakelijke markt? Dan zijn wij op zoek naar jou! We bieden: Een goed basisloon met bonussysteem De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen Flexibiliteit in je werkrooster Verkooptrainingen en coaching Afwisseling in je werkzaamheden Een prettige en informele werksfeer: plezier in je werk is voor ons geen bijzaak maar een must! Wat vragen wij? Je communiceert gemakkelijk met verschillende typen gesprekspartners. Om de behoeftes van de klant goed in kaart te kunnen brengen, is het van essentieel belang dat je ook goed kunt luisteren. Je kunt je goed inleven in de wensen van de potentiële klant en ziet elk gesprek als een nieuwe kans. Ook ben je gewend aan het werken met targets. Daarnaast heb je: Minimaal MBO werk- en denkniveau Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift Een commerciële instelling Verkoopervaring en affiniteit met ondernemers Verantwoordelijkheidsgevoel Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan direct!  
HMS Contact Centers 5232 BC 's-Hertogenbosch, Nederland
dec 13, 2016
Full time
Heb jij een visie op het verbeteren van bedrijfsprocessen door de inzet van ICT-middelen? Wil je werken bij een organisatie die voortdurend in beweging is en innovatie hoog in het vaandel heeft staan? Als manager ICT & Automatisering ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van de IT-infrastructuur van HMS, waaronder alle hardware, software, Cloud en telefonie vallen. Kernwoorden in je takenpakket zijn innovatie, ontwikkeling en het dagelijkse reilen en zeilen in het ICT domein. Dit doe je samen met een team van vier ICT collega’s, je gebruikers en diverse externe partijen, waaronder consultants. Je bent partner van gebruikers, directie en het management bij informatisering vraagstukken en je weet deze naar concrete oplossingen te vertalen. Samen met je team van mensen maak je plannen om de medewerkers en klanten van HMS goed te faciliteren, waarbij je ook oog hebt voor de kosten. Je draagt zorg voor een efficiënte implementatie van de plannen en een excellente dagelijkse operatie. Als Manager ICT & Automatisering is het belangrijk dat je zelf brede ervaring heb binnen de IT sector en bij voorkeur in een klantcontact omgeving. Bij voorkeur zoeken wij iemand die zelf ook als IT professional werkzaam is geweest in een uitvoerende rol. Het is belangrijk dat je goed kunt schakelen tussen beleid, uitvoering (richting medewerkers) en communicatie richting hoger management.  De Manager ICT is lid van het MT van HMS NV en rapporteert aan de Algemeen Directeur. Vereisten  Manager ICT & Automatisering: Ben je een zelf starter, die uitgedaagd wordt door het leren van steeds nieuwe taken en werkzaamheden en zijn eigen ontwikkeling en die van zijn team continu voor ogen heeft. Is het belangrijk dat je in de continu wisselende en dynamische omgeving van HMS  daadkrachtig, positief en oplossingsgericht te werk gaat. Ben je een inspirerende leidinggevende met aandacht voor zelfsturing in het team. Ben je analytisch ingesteld, kun je goed schakelen tussen tactisch en operationeel niveau en ben je een prettige gesprekspartner voor alle gebruikers. Heb je een visie over de voortgang en ontwikkeling van de afdeling ICT en de benodigde applicaties. Om deze rol goed te kunnen vervullen: Heb je minimaal HBO werk- en denkniveau en heb je een HBO of Master opleiding richting ICT of bedrijfskunde met affiniteit voor ICT afgerond. Ben je zelf werkzaam geweest in een uitvoerende rol als ICT professional en heb je minimaal twee jaar werkervaring in een management rol. Beschik je over de nodige ervaring met diverse Microsoft platformen, zoals IIS, Office, Windows operating systems, virualisatie etc. Is  affiniteit m.b.t. programmeren en programmeertalen een pré i.v.m. het aansturen van onze programmeurs. Functioneer je uitstekend in een innovatieve, resultaatgerichte en dynamische organisatie, waarbij je goed onder tijdsdruk kunt werken en je flexibel bent in je werktijden. Wat biedt HMS: Een uitdagende baan met veel verantwoordelijkheden in een dynamische omgeving bij een succesvolle en resultaatgerichte organisatie. Naast een marktconform salaris dat onder meer afhankelijk is van je opleiding, leeftijd en werkervaring, bieden wij een prima pensioenregeling. 27 vakantiedagen op FT basis per jaar. Een uitstekende werksfeer en leuke bedrijfsevenementen! Interesse? Solliciteer snel!
HMS Contact Centers 5232 BC 's-Hertogenbosch, Nederland
dec 13, 2016
Full time
Omschrijving vacature: Ben jij een geboren leider? Wil je werken voor mooie opdrachtgevers? En wil je jezelf blijven uitdagen en ontwikkelen? Dan zoeken wij jou! In deze afwisselende functie als leidinggevende van een eigen Customer Care-team in Den Bosch of Amsterdam, sta jij midden in het bedrijf. Je bent namelijk verantwoordelijk en het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en klanten. Jouw team is je ‘eigen onderneming’. Bij (nieuwe) klanten inventariseer je de wensen en behoeften, onderhoud je contacten over de voortgang van het project en bewaak je continu de kwaliteit. Naast het opstellen van rapportages voor opdrachtgevers, communiceer je ook resultaten aan de directie en stel je personeelsplanningen op. Daarnaast houd je nauwlettend de ontwikkeling van je medewerkers in de gaten en je begeleidt hen. Je werkt nauw samen met de Afdelingsmanager aan wie je rapporteert. Jouw uiteindelijke doel is doorgroeien naar de functie van Projectmanager. Om dit te bereiken doorloop je een uitgebreid ontwikkeltraject van één tot twee jaar waarin je wordt begeleid en gecoacht. Onder het motto ‘Doe het beter dan de rest!’ is HMS in ruim 20 jaar tijd uitgegroeid tot een toonaangevend bedrijf op het gebied van klantcontact. Niet de grootste, wel altijd gericht op kwaliteit: we beloven onze klanten om het in één keer goed te doen. HMS Customer Care neemt voor toonaangevende nationale én internationale opdrachtgevers de klantenservice over en is erop gericht om deze opdrachtgevers volledig te ontzorgen. Via diverse kanalen communiceert HMS met de klanten van onze opdrachtgevers: Uiteraard is telefonisch contact en e-mail belangrijk, daarnaast zien we dat social media een steeds grotere rol gaat spelen in klantcontact. Door het creëren van een optimale klantbeleving realiseert HMS voor haar opdrachtgevers een beter resultaat uit klantcontact. Iedere opdrachtgever heeft een eigen dynamiek en uitdaging, waarvoor HMS steeds de juiste oplossing biedt en wat werken aan deze projecten afwisselend en prikkelend maakt. HMS Customer Care is gevestigd op drie locaties in Nederland: Den Bosch, Nijmegen en in Amsterdam! Eisen vacature: Functie-eisen: Je hebt een afgeronde HBO/WO-opleiding, liefst in een commerciële of communicatieve richting. Je bent een starter of je bent toe aan een tweede stap in je relatief jonge carrière. Je hebt bij voorkeur ervaring opgedaan met werken in een customer care omgeving. Je bent ambitieus en wil jezelf verder ontwikkelen. Je bent in staat om een team aan te sturen op het gebied van resultaat en kwaliteit. Tevens kun je je medewerkers ontwikkelen naar een hoger niveau. Hoewel klant- en servicegerichtheid continu hoog in het vaandel staat, ben je tevens resultaatgericht en heb je een flexibele instelling. Beroepen: Project Management: Project Manager
HMS Contact Centers 5232 BC 's-Hertogenbosch, Nederland
dec 13, 2016
Part time
Omschrijving vacature: Ben jij op zoek naar een leuke commerciële parttime baan die je kunt combineren met je studie, gezin of andere baan? Ga dan aan de slag als Commercieel Medewerker Contact Center in Den Bosch of Nijmegen! Als Commercieel Medewerker Contact Center word je ingezet op één van onze projecten. Onze opdrachtgevers bestaan uit A-merken met nationale bekendheid. Je benadert (potentiële) klanten uit naam van deze opdrachtgevers en biedt goederen en diensten aan op een vriendelijke manier. Wij bieden: Een leuke, uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie met gezellige collega’s. Coaching en begeleiding: hierdoor is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Doorgroeimogelijkheden: als je goed presteert, kun je doorgroeien naar diverse leidinggevende functies. Flexibiliteit doordat je zelf je werkrooster bepaalt: je kunt bij ons werken in de ochtend, middag, avond en op zaterdag waardoor deze baan uitstekend te combineren is met je studie, gezin of andere baan. Een goed salaris met verschillende bonusregelingen. Eisen vacature: Vereisten Heb je goede communicatieve en commerciële vaardigheden en ben je bereid deze verder te ontwikkelen middels onze trainingen? Solliciteer direct! Beroepen: Marketing - Sales - Verkoop: Callcenter Medewerker